Новости

Jul 23, 2023

Нужен новый или продленный паспорт США? Будьте готовы ждать

Семья из шести человек из района Залива подготовила все для поездки во Францию ​​в конце июня, за исключением продления паспорта одного из своих сыновей. Они забронировали авиабилеты и проживание в апреле.

Семья из шести человек из района Залива подготовила все для поездки во Францию ​​в конце июня, за исключением продления паспорта одного из своих сыновей. Они забронировали авиабилеты и проживание в апреле, а в мае записались на паспорт, заплатив за ускоренное обслуживание. Но за неделю до поездки паспорт сына так и не пришел.

Они начали ежедневно звонить в Госдепартамент США, который выдает и продлевает паспорта, но ни к кому не смогли дозвониться.

Только когда они увидели сообщения в местных группах в Facebook, они поняли, что существует очередь на получение национального паспорта. И только за четыре дня до поездки они узнали о потенциально рискованном способе обойти отставание.

Андрес Родригес, ведущий специалист по связям с общественностью паспортной службы Государственного департамента, сказал, что задержка с выдачей паспортов является результатом влияния пандемии на поездки.

Во время пандемии обычное количество продлений паспортов с истекающим сроком действия и новых заявлений значительно сократилось из-за ограничений на поездки. По мере ослабления ограничений и возобновления поездок число заявок выросло. Многие люди, срок действия паспортов которых истек, подали заявки на продление, а значительное количество людей, которые никогда раньше не получали паспорта, также подали заявку впервые.

По последним доступным данным, по состоянию на 24 марта 2023 года время обработки паспортов составляло 10–13 недель, а ускоренное обслуживание занимало от семи до девяти недель.

Время обработки включает в себя время, в течение которого лицо проводит заявление в паспортных агентствах или центрах, исключая любое дополнительное время, затраченное на отправку по почте.

Департамент получает около 400 000 заявлений на получение паспорта в неделю по сравнению с 500 000 в начале года. В прошлом году было выдано более 22 миллионов паспортов, и в этом году департамент намерен превзойти это число.

По данным Госдепартамента, в паспортных агентствах доступны ограниченные записи, и ведомство уделяет первоочередное внимание чрезвычайным ситуациям, требующим жизни или смерти.

Читать далее: Как авиакомпании обманывают вас, заставляя платить больше

Они увеличивают сверхурочную работу для всех сотрудников сети, нанимают больше специалистов по паспортам для обработки ручного бумажного процесса и используют спутниковое агентство в Вашингтоне, округ Колумбия, для помощи в подаче заявок на продление.

Родригес сказал, что ключом к улучшению в долгосрочной перспективе является модернизация системы, а не полагаться на увеличение сверхурочной работы, поэтому Государственный департамент в феврале 2022 года запустил пилотную систему онлайн-обновления паспортов. Система предлагала заявителям удобный портал для создания профилей. , загружать документы и фотографии, совершать платежи и продлевать паспорта без необходимости подачи бумажных документов.

Эта пилотная версия обработала около 500 000 заявок, а затем была временно закрыта для усовершенствования системы в марте 2023 года. Планируется вновь ввести систему в действие к концу года, предоставив населению более эффективный и удобный вариант продления паспортов онлайн.

Сотрудники Конгресса также изо всех сил стараются помочь своим избирателям получить паспорта вовремя.

С июня офис члена палаты представителей Джимми Гомеса (демократ от Лос-Анджелеса) рассмотрел более 250 паспортных дел. Сотрудники Гомеса помогли более чем 400 людям получить паспорта как через офис, так и на двух паспортных ярмарках: одну в апреле и одну в июле.

Паспортные ярмарки, проходившие в течение четырех часов, предоставили людям возможность продлить паспорта и предоставить новые услуги по подаче заявлений. На мероприятиях присутствовали представители офиса Гомеса и Почтовой службы США, которые предлагали помощь на корейском, испанском и английском языках.

На апрельской ярмарке было доступно 120 мест для приема и в общей сложности было подано 209 заявлений на получение паспорта. Мероприятие, состоявшееся 23 июля, состоявшееся в почтовом отделении Игл-Рок, имело около 210 мест и помогло более 250 людям получить паспорта. В настоящее время существует список ожидания, в котором более 100 человек надеются принять участие в следующей ярмарке, которую Гомес планирует организовать в сентябре.